Een klacht indienen over je opleiding of UvA-diensten

Praat eerst met de betrokkenen

Ervaring leert dat contact met de betrokken of verantwoordelijke persoon van de UvA of van de faculteit of dienst vaak al leidt tot een oplossing en tot wederzijds begrip. We raden je dan ook aan eerst te proberen er onderling uit te komen. 

Er zijn onafhankelijke mensen bij de UvA die je hierbij kunnen helpen: je studieadviseur, een studentendecaan of een vertrouwenspersoon. 

Ongewenst gedrag

Heb je te maken met ongewenst gedrag? Lees hier hoe je een klacht indient over ongewenst gedrag.

Een klacht indienen

Leidt een gesprek niet tot een oplossing of wil je liever niet in gesprek? Dan kun je een klacht indienen. Zo dien je een klacht in:

• Heb jij een UvAnetID? Gebruik dit formulierExterne link
• Geen UvAnetID? Gebruik dit formulier als je geen UvAnetID hebtExterne link 

Nadat je het formulier indient, krijg je automatisch een ontvangstbevestiging per e-mail. 

Hoe gaat het verder?

Alle faculteiten en diensten van de UvA hebben een klachtencoördinator die de ingekomen klachten over facultaire en praktische zaken behandelt. De Klachtencoördinator neemt contact met je op over de afhandeling van je klacht.